我们都知道，物业的主要职责是管理维护小区，帮助解决 业主 在小区生活中遇到的难题，在这其中，如果涉及到 业主 的个人隐私就要尤为注意。那么物业在 业主 群发布判决书是否违法？物业该如何维护好与 业主 之间的关系？

物业在 业主 群发布判决书是否违法？

如果 物业公司 侵犯了他人的隐私权， 物业公司 的行为主观上存在过错。近日，有一起案件，某 小区物业 公司作为当事人在 业主 群公开涉及他人个人信息的判决书，这种行为是否构成侵犯他人隐私权和个人信息权？ 据山东高法，法院经审理认为， 物业公司 公开判决文书时，未隐蔽王某（ 业主 ）的姓名、身份证号、家庭住址等个人隐私信息，造成其隐私信息泄露，在一定程度上影响当事人的生活 安宁 和社会评价，侵犯了他人的隐私权， 物业公司 的该行为主观上存在过错，客观上造成王某个人信息的泄露，侵犯了王某的隐私权，故王某要求 物业公司 赔礼道歉，合法有据，法院予以支持。

物业该如何维护好与 业主 之间的关系？

1、建立有效的沟通机制：物业应建立有效的沟通机制，定期召开 物业管理 会议，与 业主 进行双向沟通，及时反馈 业主 的意见和建议，为 业主 提供及时有效的服务。

2、及时处理 业主 投诉：物业应及时处理 业主 投诉，积极解决 业主 的问题，维护 业主 的权益，增强 业主 的满意度。

3、加强与 业主 的沟通：物业应加强与 业主 的沟通，定期举办 业主 联谊会，及时发布 物业管理 动态，维护 业主 的利益，增进 业主 与物业之间的友谊。

4、定期组织活动：物业应定期组织活动，让 业主 有机会参与，增进 业主 之间的交流，提升 业主 的满意度，维护好物业与 业主 之间的关系。

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