业主 在进行 收房 验房 的工作时，很容易因为一些问题和 开发商 产生纠纷。这些常发生的纠纷都有哪些？有什么有效的解决办法呢？一起来看看吧！

一、该有的书面材料不能少

业主 在 收房 验房 前，一定要向 开发商 索要《 住宅质量保证书 》、《 住宅使用说明书 》和《 竣工验收 备案表》，以及一些其他的书面材料。如果商家没有提供这些材料就要求 业主 签署入住单， 业主 可以选择暂不 收房 。

应对方法： 对于这种材料不全的情况， 业主 可以先不急着 收房 ，首先去和 开发商 沟通，要求 开发商 提供该有的材料。如果 开发商 一定要求 业主 收房 ，那么在验收时， 业主 要将在验收过程中发现的不合格现象，记录在 验房 交接表中，还要直接写明缺少哪些文件，并保留好这些文件的原件或是复印件。

二、房子存在质量问题

验收过程中发现的问题，也很容易引起 业主 和 开发商 之间的纠纷，例如水、电路铺设不合理，墙体存在裂缝等问题。在 验房 时， 开发商 人员总是会找各种借口，或是向 业主 做出重重承诺，不让 业主 将这些问题写到验收材料里，但 业主 要千万小心不要轻易上当。

应对方法： 不要轻易相信 开发商 工作人员的口头承诺，很可能你刚签完入住单，他们就“忘了”自己说过了什么。在 验房 中发现的任何问题，不管大小，都要做好记录，有条件的，好带上相机，留下图片资料。

三、先 验房 ，再 收房

能够更好地保障 业主 利益的 收房 验房 顺序，应该是先 验房 ，再 收房 ，但很多 开发商 会先让交费 收房 ，再带 业主 去 验房 ，等 验房 时发现了问题， 业主 就很难掌握主动权了。

应对方法： 业主 应该向 开发商 要求先进行 验房 工作，再 收房 ，如果 开发商 要求先 收房 ， 业主 可以在 收房 文件中，写清楚未进行 验房 工作。

四、专业与非专业的不同看法

大部分的 业主 朋友都不常接触到 装修 行业，很多人都是在 买房 后，才开始去了解、学习 装修 知识，跟专业的 开发商 人员比起来，就显得很不足。在验收中遇到问题时， 业主 和 开发商 人员看问题的角度就会有所差异，这种差异，也常常会导致一些纠纷。

应对方法： 发现问题时， 业主 先不要着急地直接下定论，听听 开发商 人员给出的专业解释，若是实在不认同，可以将问题写进验收文件中。或者 业主 可以请第三方的专业人员陪同，一起进行 验房 。